Tras la era del producto y la era de la marca, ha llegado para quedarse la era de las experiencias, de las vivencias y de las historias que le hagamos vivir al consumidor. Nuestro cliente vive de historias y está ávido…
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Etiquetas: venta
El nuevo cliente vive de historias, no de precio, ni de packaging
La venta empieza cuando el cliente dice NO
Cuántas veces nos preguntamos, no solo en la vida profesional, el famoso auto freno, a modo de justificación para no hacer algo, ¿Y si me dice no? la cultura del no viene de la mano, con la cultura del fracaso. Pero…
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Háblame de experiencias, no de tu producto
No me canso de decirlo! Como empresas, tenemos que dejar de hablar de «yo». Hablar de nosotros y vosotros, involucrando a nuestro cliente en nuestras conversaciones. Dejemos de hablar de «yo» como empresa. No Interrumpamos conversaciones con informaciones corporativas y propagandísticas….
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