Ayer tuve la suerte de compartir junto con 7 ponentes más, la V jornada Cultura Marketing, en la Universidad Politécnica de Valencia, con mi ponencia sobre Marketing Experiencial. Más de 140 personas entre el público, un público encendido, atento y muy agradecido. Lo mejor de todo esto, es que disfruté como un enano, además, de compartir escenario con Enrico Ahrens que es de las cosas que más me llenan.

Me quedo con 3 tips de ayer:

– El cliente es el rey de tu empresa, él manda

Customiza, adapta, segmenta y personaliza tus mensajes

 

– La diferencia entre lo bueno y lo excelente, es una experiencia

Necesitamos transformar el proceso de compra en experiencia

 

– El corazón impera sobre la razón

Decide tu enfoque comunicativo: racional, emocional o ambos. Lo que está claro es que llegando al corazón, conectarás con tu cliente