Entrevista en programa Tv Actitudes Positivas

12540945_10205358623666894_705422607205329324_nAyer tuve la suerte y el placer de compartir programa de Tv en Instituto de Actitudes Positivas con el siempre positivo Fabían Villena como conductor del programa  y con Alejandro Gómez Pareja como compañero de viaje. A modo de resumen, en un ambiente muy relajado, con la categoría de Fabian, un capo, hablamos de tendencias en marketing, marketing digital, sociedad y otros temas interesantes, destacaría entre otros temas:

 

El marketing digital por sí solo, no es suficiente

La irrupción del marketing digital en el panorama de medios ha sacudido los planes de medios y las agencias de medios convencionales, pero para definir una estrategia de marketing completa, debemos utilizar tanta la pata Off como la pata On para conseguir los mejores resultados. Lo digital no tiene porque sustituir completamente lo Off Line, ya que son dos piezas necesarias para hacer el mejor encaje y cobertura posible. Somos complementarios, no sustitutivos.

Nueva generación de nativos digitales

Si las nuevas generaciones, las condiciones que les rodean, la tecnología, la forma de comunicarse y las condiciones de mercado han cambiado, ¿Por qué las empresas no iban a cambiar en sus métodos de persuasión y comunicación? La adaptabilidad como clave de la supervivencia.

3 fases de las marcas

Primera fase hasta hace 15 años, todas las marcas se centraban en características técnicas y objetivas del producto. Toda su comunicación estaba basada en las características del mismo y por consiguiente, en muchos casos, el único argumento diferenciador entre dos productos era las propias características del producto, como consecuencia de ello, el mejor precio se llevaba el gato al agua (guerra de precios). Segunda fase, las marcas se centran en la propia marca. Ya no es tan importante las características del producto, como los valores y atributos que desprende la marca y que pretendemos asociar con nuestro cliente. Aparición de los VALS (Values and Life Styles) y se concibe la marca como un soporte en el que plasmamos nuestros valores. Tercera fase, las experiencias son el rey de la comunicación. La tecnología y la cultura digital han facilitado esta etapa, en la que lo importante son las experiencias, sensaciones, emociones, vibraciones que le hagamos sentir a nuestro cliente con nuestro producto. Y ano importa quien seas, lo importante es lo que compartes.

Responsabilidad digital de las escuelas de negocio y universidades

Como entidades responsables de la formación de los directivos del futuro, son las primeras que necesitan adaptarse a esta nueva economía digital. No podemos seguir formando a líderes para mercados o puestos que ya no existen. No concibo que en 2016, no se hable en los principales programas de dirección de empresas y de marketing sobre compra programática, redes de afiliación, engagement, etc. No podemos generar piezas de un puzle para un mercado que no tendrán cabida.