Resumen gira Neuromarketing Colombia y próximos eventos Alicante

Ya estamos de vuelta. Han sido dos semanas de auténtica locura, en el buen sentido de la palabra. 1 semana en Medellín y casi una semana en Bogotá, visitando universidades, impartiendo conferencias y simposios en universidades, cámaras de comercio y empresas y realizando entrevistas para medios locales. No me canso de decirlo, pero este país me tiene enamorado, su gente, su actitud, su amabilidad, su cariño, su gastronomía,  es de otro mundo.


 

 

 

 

 

 

 

Aprovecho este post para dar las gracias a todos los compañeros de #Macom que viajamos juntos y a todo el equipo de #KVmarketing por la organización y el cariño recibido, sin palabras.

Os dejo del mismo modo, la agenda con los siguientes eventos sobre Neuromarketing:

  • 1 Junio a las 18:30h, ULAB: Neuromarketing. Link registro: https://ulab.es/neuromarketing/
  • 5 Junio a las 10h, Centro emprendedores Alicante: Cómo vender al consumidor del siglo 21. Link registro: http://www.impulsalicante.es/eventos/como-vender-al-consumidor-del-siglo-xxi/#.WS095fryiu4
  • 6 Junio a las 16h, CEEI Alcoy: Cómo conocer las claves de la mente del consumidor. Link registro: http://ceeialcoi.emprenemjunts.es/?op=14&n=12125
  • 9 Junio a las 10h, Centro emprendedores Alicante: Neuromarketing: Cómo vender a través de las emociones. Link registro: http://www.impulsalicante.es/eventos/neuromarketing-vender-a-traves-de-las-emociones/#.WS0-LPryiu4
  • 14 Junio a las 19h, Agencia local desarrollo Jávea: Cómo vender al consumidor del siglo 21
  • 15 Junio a las 19h, Cámara Comercio valencia sede Torrente: Neuromaketing

PD: Os dejo una instantánea de nuestro meeting ayer en Madrid, con el experto en Neuromarketing, Jurgen Klaric. Solo tengo buenas palabras para definir nuestro encuentro…

¿Starbucks en Colombia? – No, nunca

Si algo adoro del marketing y de los estilos y valores de vida que genera en los consumidores, unas veces de forma consciente y otras inconsciente (VALS – Values, Attitudes and Lifestyles) es que consigue hacer posibles situaciones que a priori son totalmente imposibles en la idiosincrasia actual. Muchas veces he escuchado a los más eruditos del marketing tanto en Latinoamérica como en España decir frases del tipo “Starbucks… ¿en Colombia? ¡Por favor!” Siempre he defendido que las grandes marcas (no los grandes producto) traspasan fronteras, ideales, estereotipos e incluso culturas.

Una menta racional, no podrá entender nunca, como podría Starbucks, penetrar en el mercado Colombiano, siendo la meca del café. productores, distribuidores, y estando una marca como Juan Valdez  instaurada en el mercado y en la mente de los consumidores. ¿Cómo puede un café americano competir con el café nacional, tradicional, de toda la vida?

Muy sencillo. Lo más curioso es que seguimos en 2014, haciendo las preguntas erróneas. Te diré algo que repito hasta la saciedad: No queremos más productos, queremos experiencias de uso/producto. Queremos un soporte sobre el cual plasmar los valores y rasgos de identidad que queremos proyectar. Ya sea en forma de coche, colonia o taza de café. Starbucks es una experiencia en si, la disposición del local, el olor, la música de ambiente, la forma de referirse a nosotros, todo es un ritual, que nos hace sentir seguros y conocedores de lo que va a suceder en cada momento. No hay sorpresas. Conocemos todos los pasos de la supply chain, nos sentimos como en casa. Y ese es el precio que pagamos por ello. Llevar un vaso de Starbucks por la calle, dice cosas de ti. Y probablemente lo sepas, es más, si lo llevas es que te gustan.

En el caso concreto de Colombia, la taza de café puede tener un coste económico de hasta 8 veces más que una taza de la archiconocida marca nacional. Pero, ¿Sabes qué? La gente lo seguirá comprando, porque esos consumidores no buscan café, buscan la experiencia Starbucks en su conjunto.

Los productos no son nada sexys. Las experiencias si.

 

Hoy termino este increíble periplo: Gira LATAM 2013

Gira Latinoamérica

Casi 6 semanas de viaje. Aún recuerdo el último día antes de viajar en Alicante, haciendo el Medio Ironman de Arenales. Me subí al avión con agujetas, algún dolor y marcas del sol que nos acompañó en las más de 5h de prueba.

Ya han pasado 6 semanas, desde entonces, he visitado 7 países, 18 ciudades, impartido 21 conferencias y dejo atrás de mi, países increíbles y gente formidable. De cada viaje me llevo una parte de la cultura, de la gente, de sus costumbres, su amistad y su gastronomía (en forma de kg. de más, que luego trituraremos entrenando 😉

Comencé por Brasil. Visité Río de Janeiro, espectacular su gente y sus playas. Belo Horizonte, Brasilia, Porto alegre, la parte más al sur en la que estuve de Latam y Sao Paulo. Me encontré con antiguos alumnos y un país en plena eclosión y con unos eventos a corto plazo que lanzarán al país a nivel mundial.

Seguí hacia Perú, estuve en Lima a penas dos días. Reencuentros con antiguos alumnos y grandes amigos.

Me marché hacia Ecuador, primero Guayaquil y luego Quito. Su altitud (hasta 4100 metros) en ocasiones agotadora, pero su gente sin igual. Me sentí como en casa. Me recibieron en familia, gracias por ser así.

De ahí me marché a Colombia, mi segunda tierra. Bogotá, Cali, Medellín y de nuevo Bogotá. Sin palabras. Todo lo que diga es poco.

Salí para Venezuela, Caracas, Barquisimeto, y de vuelta a Caracas. Un país que lo tiene todo, minerales, paisajes de ensueño, gas, petróleo, buena gente…Solo deseo que su gente siga luchando por un país mejor.

Con el corazón en la mano, salí para Panamá. También me vi con grandes amigos y muchísimas oportunidades en una ciudad que crece como la espuma.

Y para culminar la gira, aterricé en México DF, Guadalajara y Monterrey, y de nuevo vuelta al DF. Amigos, compañeros, españoles expatriados…

Muchos factores del lado oscuro me han visitado en estas semanas. Extrañar a los tuyos, extrañar a los amigo, no poder entrenar lo suficiente, el cambio horario, la dieta, el cansancio, despertarte a horas intempestivas para coger vuelos, males de altura, etc.

Pero todo eso queda atrás. Lo que me llevo en la mochila, la mochila de la vida, es la experiencia, la gente que he conocido o que he vuelto a ver, las costumbres, la amabilidad de su gente, el trato al cliente y la envidia sana de ver como países en un contexto tan volátil, crecen a casi dos dígitos.

Gracias a todos los amigos, compañeros, familia, ex alumnos que de una forma u otra habéis estado ahí apoyando y haciendo más amena el tour!

Como dice un conocido:

“Soy cada uno de los lugares en los que he estado.

 Soy los caminos que me quedan por recorrer.

Soy los puentes que dinamito cuando me marcho,

que si tengo que volver, ya lo haré por otro lado”. 

Introducción expuesta en #ClicktoAction: Publicidad experiencial

Introducción ponencia

¿Qué es lo que nos viene en cuanto a comunicación? ¿Publicidad? Eso es lo que he intentado contar en una hora de conferencia.

La publicidad por su origen y forma, es un marketing interruptivo

Por su forma, y modo de emisión, la publicidad es un marketing de interrupción. Estamos viendo una película, y nos corta. Estamos leyendo prensa/revista y una página de publicidad que nos interrumpe. Pero la clave está en no interrumpir las conversaciones de tu público, sino crear otras y hacer a mi target formar parte de ellas.

Llegar a menos, conectar a más

De los MASS media a los NEW media. Hemos pasado de unos medios de comunicación de masas a una comunicación más tipo francotirador. Seleccionando nuestro target. Ya no vale tratar a tu target como masa. El mero concepto de masa, es peyorativo. No se puede tratar a una conjunto de personas como si fuesen un rebaño de ovejas. Yo quiero mi mensaje personalizado, hecho especialmente para mi.

No importa quien seas, lo que si que importa es lo que compartes

Ayer eras lo que tenías como marca, empresa o persona, hoy en día eres lo que compartes.

Saturación publicitaria

Entre 2.500 y 3.500 impactos publicitarios de media por persona. El cerebro, para no reventar, tiene que filtrar esas informaciones. Y descarta lo que no interesa, y se queda un top of mind, de 7 categorías por producto.